众多商家在推销其产品的时候，采用了种种匪夷所思的手段，上门推销、召开订货会、借助明星代言等，耗资不菲的资金在媒体广告上大肆宣传，如此等等，其实很多年过去，经得起市场考验的，便是用户的口碑——那就是产品的质量。

产品质量，谈起来很简单，但真正把产品做好，做成**的产品，把企业做成一个品牌，一个在市场上响当当的金字招牌，那将会渗透企业经理人和企业员工的无数心血。

《商界》上刊登了这样一则故事，仔细品来让人唏嘘不已：一家国内的啤酒企业在濒临倒闭的关头，该公司一名经理人向老板这样建议，学习日本一家知名啤酒品牌的制作工艺。老板不由犯难：日本的这家企业对员工的保密要求非常严格，根本无从下手，后来这名经理人在日本这家企业老板外出时，佯装了一起车祸，以一条腿的代价当上了这家啤酒企业的一名门卫工人，经过种种困难，终于窃取了其啤酒制作工艺，后来国内的这家企业一跃而成为上榜品牌！读来让人不由掩卷深思：可敬！这名经理人！那是一种视企业如生命，视企业产品如其双眼的敬业精神！可叹，人生以后还有多高的山峰要攀登？但从另一个角度来看，一条腿换来了企业员工崭新的篇章，一条腿换来了企业长久的生命力，换来了企业在激烈的市场竞争中立于不败之地——那就是产品质量！啤酒工艺改进了，酿出的啤酒质量提高了，市场认可了，企业便是一个品牌，企业便是同行业中的一棵常青之树！

当然上例故事中窃取别人技术的做法我们不能认同，但其对于质量的执著精神对于我们爱科麦来说，不无裨益。爱科麦的发展也不是一帆风顺的，我们的企业要成长，要成长便会有磕绊，我们不能因为有了这些磕绊而去否认自己，不能因为有了这些磨难就灰心丧气，就认为我们做不好这个企业，或者说就是做不好产品质量。外商说，你们爱科麦的产品为什么有手印？很简单，我们就存在一些细节上不够重视，认为只要轧好了，看得过去就行了，那不行！我们要的是产品质量！好的产品应该是无瑕疵的！我们要纠正我们的缺点，我们在包装发货时，双手应戴上干净的手套去包装，轻拿轻放，有污渍的手套不使用，不戴手套的双手不接触产品，包装产品的专致度要像眼里揉不进沙子一样！要有一种敬业精神！磨光的材料就是磨光的，上面绝不允许有一丁点儿的缺陷！材料上有个黑点，或者深加工的产品与图纸有一点点出入，心里就凑合着想：或许没事吧？那不行，我们要的是产品质量，我们要的是这个产品*终到商家手里使用起来很满意，客户笑了，我们才能笑，我们不能局限于某一道工序的过关，我们要的是整个工艺流程的尽职尽责，客户有饭吃，我们才能有饭吃！

产品质量依据市场，又不能依赖于市场，市场的某个时期我们可能过关了，但市场不是恒定的，我们在质量上要勇于**，要有更高更好的产品出现在市场上——那便是超越自我，刘翔如不能超越自我，便不会一次又一次在他那双铁鞋上增加重量！

市场在期待爱科麦员工，期待爱科麦员工一次又一次的超越自我，爱科麦员工必须务实、敬业、**，那么难熔金属行业便会形成自己的常青品牌——AKM!

                               耿宏昌

                              2007/9/4